1। কোম্পানির প্রোফাইল
সংস্থাটি প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল 1977 এবং একটি বেসরকারী উদ্যোগে পুনর্গঠন 2003. এটি উচ্চ-শেষ পোশাকের সুতাগুলির একটি পেশাদার প্রস্তুতকারক, 150,000 স্পিন্ডলস, এর চেয়েও বেশি 1,100 কর্মচারী , একটি উদ্ভিদ অঞ্চল 170,000 বর্গ মিটার, এবং মোট সম্পদ 550 মিলিয়ন ইউয়ান সংস্থার স্ব-পরিচালিত রফতানি পরিচালনার অধিকার রয়েছে এবং এটি একটি চীনা রাসায়নিক ফাইবার মিশ্রিত সুতা বুটিক বেস এবং একটি জাতীয় বুনন সুতা গবেষণা এবং উত্পাদন বেস।
সংস্থার একটি প্রাদেশিক প্রযুক্তি গবেষণা কেন্দ্র রয়েছে এবং এটি বিকাশ করেছে প্রাদেশিক স্তরের উপরে 43 নতুন পণ্য যার মধ্যে 3 জাতীয় নতুন পণ্য প্রদান করা হয়েছিল; 5 প্রাদেশিক টেক্সটাইল প্রযুক্তি উদ্ভাবনী পুরষ্কার প্রদান করা হয়েছিল; 1 প্রাদেশিক উচ্চ প্রযুক্তির পণ্য প্রদান করা হয়েছিল; 16 প্রক্রিয়া প্রযুক্তি জাতীয় উদ্ভাবন পেটেন্ট প্রদান করা হয়েছিল; 17 জাতীয় ইউটিলিটি মডেল পেটেন্টস প্রদান করা হয়েছিল; এর চেয়েও বেশি 10 পণ্যগুলি প্রাদেশিক, পৌরসভা এবং কাউন্টি বিজ্ঞান এবং প্রযুক্তি অগ্রগতি পুরষ্কার প্রদান করা হয়েছিল। এর মধ্যে, "কেশনিক পলিয়েস্টার ভিসকোজ মিশ্রিত সুতা" এর উত্পাদন প্রক্রিয়া প্রযুক্তি একটি জাতীয় উদ্ভাবন পেটেন্ট প্রদান করা হয়েছিল; নতুন পণ্য "ন্যানো অ্যান্টিব্যাকটেরিয়াল পলিয়েস্টার মিশ্রিত সুতা" ঘরোয়া ফাঁক পূরণ করেছে, গবেষণার ফলাফলগুলি দেশীয় স্তরে পৌঁছেছে এবং প্রাদেশিক টেক্সটাইল প্রযুক্তি উদ্ভাবনী পুরষ্কার জিতেছে; নতুন পণ্য " এয়ারসেল সুতা "ঘরোয়া ফাঁক পূরণ করেছে, গবেষণার ফলাফলগুলি আন্তর্জাতিক উন্নত স্তরে পৌঁছেছে এবং প্রাদেশিক টেক্সটাইল প্রযুক্তি উদ্ভাবন পুরষ্কার, প্রাদেশিক উচ্চ-প্রযুক্তি পণ্য এবং পৌর বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি অগ্রগতি পুরষ্কার জিতেছে। তিনি অনেক জাতীয় মান এবং শিল্পের মানদণ্ডের সভাপতিত্ব করেছিলেন।
সংস্থাটি পণ্যের মান পরিচালনা, পরিবেশগত পরিবেশ এবং পেশাগত স্বাস্থ্য এবং সুরক্ষা নির্মাণের দিকে মনোযোগ দেয়। অবিচ্ছিন্নভাবে বিকাশের সময়, সংস্থাটি সময়ের সাথে তাল মিলিয়ে রাখে, সবুজ বিকাশের সাথে মেনে চলে এবং উত্পাদন প্রক্রিয়াতে কম দূষণ এবং কম শক্তি খরচ হয়। এটি গুণমান, পরিবেশ, পেশাগত স্বাস্থ্য এবং সুরক্ষা এবং পরিমাপ এবং শক্তি পরিচালন সিস্টেমের শংসাপত্রটি পাস করেছে। এটি ধারাবাহিকভাবে জাতীয় চুক্তি-মেনে চলা ও credit ণ-যোগ্য এন্টারপ্রাইজ, সুরেলা শ্রম সম্পর্কের জাতীয় মডেল এন্টারপ্রাইজ, চীন টেক্সটাইল এবং পোশাক ফেডারেশন এনার্জি কনজার্ভেশন অ্যান্ড এমিশন হ্রাস প্রযুক্তি উদ্ভাবন পুরষ্কার, চীন টেক্সটাইল এবং অ্যাপারেল ফেডারেল টেকসই টেক্সটাইল প্রোডাক্ট ডেভলপমেন্ট এনার্জি দক্ষতা পুরষ্কার, ন্যাশনাল ডাবল লাভ এবং ডাবল মূল্যায়ন এন্টারপ্রাইজ, জেড টপসেন্টস জেড জিতেছে। জল সঞ্চয়কারী এন্টারপ্রাইজ, প্রাদেশিক সভ্য ইউনিট, প্রাদেশিক উচ্চ-প্রযুক্তি এন্টারপ্রাইজ, প্রাদেশিক পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্ট অ্যাডভান্সড ইউনিট, ন্যান্টং সিটি এনার্জি-সেভিং এন্টারপ্রাইজ, সিটি ইন্টিগ্রিটি এন্টারপ্রাইজ, নগর শিল্প-বিশ্ববিদ্যালয়-গবেষণা বিক্ষোভের এন্টারপ্রাইজ এবং অন্যান্য সম্মান।
সংস্থাটি সর্বদা "মানদণ্ড নির্ধারণ এবং উচ্চমানের পণ্য তৈরির" বিকাশের কৌশলটি মেনে চলবে, "পেশাদারিত্ব, পার্থক্য এবং প্রযুক্তি", বিল্ডিং প্রযুক্তি গবেষণা এবং উন্নয়ন প্ল্যাটফর্মগুলি, রিসোর্স ইন্টিগ্রেশন প্ল্যাটফর্মগুলি, প্রতিভা সমষ্টি প্ল্যাটফর্ম এবং ব্র্যান্ড সম্প্রসারণ প্ল্যাটফর্মগুলি, একটি দেশীয় গবেষণা ও বিকাশ, উত্পাদন, এবং বাণিজ্য শিল্পের শৃঙ্খলা তৈরি করে, এবং এন্টারপ্রাইজ বিকাশের প্রচারের প্রচারের বিকাশের পথ অনুসরণ করবে।
2। কর্মীদের অধিকার এবং স্বার্থ রক্ষা
1। আইন অনুসারে শ্রমিকদের নিয়োগ করুন এবং শ্রম অধিকার এবং কর্মচারীদের স্বার্থ রক্ষা করুন
কর্মচারী নিয়োগ, প্রশিক্ষণ, বেতন ও বীমা সুবিধা, শ্রম চুক্তি স্বাক্ষর ও সমাপ্তি, কর্মক্ষেত্র এবং অবকাশগুলি নিয়ন্ত্রণ করার জন্য শ্রম আইন এবং শ্রম চুক্তি আইন এবং অন্যান্য আইন ও বিধিবিধানের ভিত্তিতে একটি শ্রম ও কর্মী ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা তৈরি করেছে সংস্থাটি। "অর্থ ছড়িয়ে দেওয়া লোকদের জড়ো করে" ধারণাটি মেনে চলেন, দুজনের মধ্যে সম্পর্ককে সঠিক জায়গায় রেখে দিন, কর্মীদের সাথে ঘনিষ্ঠ অংশীদারিত্ব তৈরি করেন এবং বেশিরভাগ শ্রমিককে আরও সংস্কার এবং উন্নয়নের ফলাফল উপভোগ করতে দিন। সংস্থার জেনারেল ম্যানেজার দ্বারা কর্মচারীদের আয় বাড়ানোর লক্ষ্য লিখেছেন 5-10% প্রতি বছর লক্ষ্য দায়বদ্ধতার বিবৃতিতে এবং প্রতি বছর পূর্বনির্ধারিত লক্ষ্য প্রবৃদ্ধি ছাড়িয়ে যায়। যদিও এটি মহামারী দ্বারা প্রভাবিত হয়েছিল 2020 , সংস্থাটি এখনও কর্মচারীদের বেতন আয় বৃদ্ধি করেছে 7.5% দ্বারা । সংস্থাটি প্রতিটি পদের জন্য বেতনের মানগুলি যথাযথভাবে সূত্র দেয় এবং প্রকাশ্যে কর্মচারীদের মতামতকে অনুরোধ করে। চালু প্রতি মাসের 20 তম, কর্মচারীদের পুরো মাসিক বেতন প্রতিটি ব্যক্তির ব্যাংক বেতন কার্ডে সময়মতো জমা দেওয়া হয়। সেখানে কোনও বকেয়া বা কর্মচারী মজুরির ছাড় দেওয়া হয়নি 44 কারখানাটি প্রতিষ্ঠিত হওয়ার বছর থেকে বছর। সংস্থাটি সমস্ত কর্মীদের জন্য পাঁচটি সামাজিক বীমা এবং আবাসন প্রভিডেন্ট ফান্ডগুলি পরিচালনা করে এবং আইন ও বিধিগুলির প্রয়োজনীয়তার সাথে কঠোর অনুসারে প্রতি মাসে সম্পূর্ণ এবং অনুপাতে সামাজিক বীমা ফি প্রদান করে। মহিলা কর্মচারীদের অ্যাকাউন্ট কোম্পানির 70% কর্মচারী। শ্রম ইউনিয়ন একটি মহিলা কমিটি প্রতিষ্ঠা করেছে, যা মহিলা কর্মীদের জন্য বিশেষ শ্রম সুরক্ষার জন্য, মহিলা কর্মীদের বিশেষ ভাতা প্রদান, কর্মীদের জন্য স্বাস্থ্য পরীক্ষা আয়োজন, মহিলা কর্মীদের জন্য দুটি ক্যান্সার স্ক্রিনিং এবং প্রতি বছর পেশাগত স্বাস্থ্য পরীক্ষার জন্য, নিয়মিত কর্মচারীদের শারীরিক পরীক্ষায় অস্বাভাবিকতা বোঝার জন্য এবং কর্মচারী স্বাস্থ্য রেকর্ড প্রতিষ্ঠা করার জন্য দায়ী ইআরপি কর্মচারী স্বাস্থ্য রেকর্ড পরিচালনার সুবিধার্থে সিস্টেম।
বৌদ্ধিক বিনিয়োগের দিকে মনোনিবেশ করুন এবং কর্মীদের সাংস্কৃতিক শিক্ষার অধিকারগুলি সন্তুষ্ট করুন। সংস্থাটি সমস্ত কর্মীদের বৃদ্ধি এবং বিকাশের সুযোগ দেওয়ার জন্য "কর্মচারী আজীবন প্রশিক্ষণ প্রকল্প" জোরালোভাবে প্রয়োগ করে। "একটি শিক্ষামূলক ভিত্তিক উদ্যোগ তৈরি করা এবং জ্ঞান-ভিত্তিক কর্মচারী হওয়ার জন্য প্রচেষ্টা করা" ক্যারিয়ারের সাথে, সংস্থাটি কর্মচারীদের জন্য বহু-স্তরের, বহু-বিভাগ এবং বৈচিত্র্যময় প্রশিক্ষণ সরবরাহ করে। সংস্থাটি দোংহুয়া বিশ্ববিদ্যালয়, জিয়াংগান বিশ্ববিদ্যালয়, ন্যান্টং বিশ্ববিদ্যালয়, ন্যান্টং ভোকেশনাল বিশ্ববিদ্যালয় এবং অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সমবায় সম্পর্ক বজায় রাখে এবং ফ্রন্ট-লাইন উত্পাদন প্রযুক্তি পরিচালন ব্যাকবোনগুলির জন্য পেশাদার জ্ঞান প্রশিক্ষণ প্রদানের জন্য কারখানা-স্কুল লিঙ্কেজ, অফ-সাইট প্রশিক্ষণ, এন্টারপ্রাইজ প্রশিক্ষণ এবং ইন-ফ্যাক্টরি ক্লাসগুলির পদ্ধতিগুলি প্রয়োগ করে। এটি ধারাবাহিকভাবে খোলা হয়েছে 11 টেক্সটাইল ইঞ্জিনিয়ারিং, বুনন, যন্ত্রপাতি, ইলেকট্রনিক্স, এয়ার কন্ডিশনার, কম্পিউটার অ্যাপ্লিকেশন ইত্যাদিতে পেশাদার প্রশিক্ষণ কোর্সগুলি অধ্যয়নের সময়কালে, কর্মচারীরা সম্পূর্ণ মজুরি পাবেন এবং শিক্ষাব্যবস্থা এবং বিবিধ ব্যয় পরিশোধ করবেন। প্রতি বছর, সামনের লাইন কর্মীদের শীর্ষ দশ প্যাসেস্টার এবং অপারেশন বিশেষজ্ঞদের নির্বাচন করার জন্য একটি অপারেশন দক্ষতা প্রতিযোগিতা অনুষ্ঠিত হয় এবং সংস্থাটি বিজয়ীদের জন্য ভ্রমণের আয়োজন করে। সংস্থাটি কর্মীদের স্ব-অধ্যয়নকে সমর্থন করে এবং এর চেয়েও বেশি সংগ্রহ রয়েছে 30,000 বই । কর্মীদের দ্বারা কেনা সমস্ত স্ব-অধ্যয়ন বই পরিশোধ করা হয়। দু'জন কর্মচারী স্ব-অধ্যয়নের মাধ্যমে টেক্সটাইল প্রযুক্তি এবং যান্ত্রিক নকশা এবং অটোমেশনে স্নাতকোত্তর ডিগ্রি অর্জন করেছেন।
কর্মীদের জীবন ও স্বাস্থ্য অধিকার রক্ষার জন্য শ্রম সুরক্ষা এবং স্বাস্থ্য আইন ও বিধিগুলি কঠোরভাবে প্রয়োগ করুন। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, সংস্থাটি এর চেয়ে বেশি বিনিয়োগ করেছে 30 মিলিয়ন ইউয়ান উন্নত সরঞ্জাম যেমন স্বয়ংক্রিয়ভাবে উইন্ডিং মেশিন এবং কিংজে দীর্ঘ মেশিনগুলি প্রবর্তন করতে এবং সূক্ষ্ম সুতা নোডগুলির সংস্কার বাড়িয়েছে, যা শ্রমিকদের শ্রমের তীব্রতা হ্রাস করেছে। এটি তার চেয়ে বেশি বিনিয়োগ করেছে 10 কাজের পরিবেশের উন্নতির জন্য নতুন ধুলা অপসারণ এবং শীতাতপনিয়ন্ত্রণ সুবিধাগুলি ইনস্টল করতে মিলিয়ন ইউয়ান। ক্ষুদ্রতম বিশদ থেকে শুরু করে, কর্মীদের নিরাপদ এবং সভ্য হাঁটার প্রশিক্ষণ, এটির ব্যয় 80,000 ইউয়ান সভ্য পদ্ধতিতে গাড়ি চালাতে এবং ট্র্যাফিক সুরক্ষা সচেতনতা বাড়ানোর জন্য কর্মচারীদের শিক্ষিত করার জন্য কোম্পানির রাস্তায় ট্র্যাফিক চিহ্ন স্থাপন এবং আঁকতে। অল-চীন ফেডারেশন অফ ট্রেড ইউনিয়ন এবং জাপান ইন্টারন্যাশনাল ফাউন্ডেশনের প্রকল্প আধিকারিকদের এআরএস এবং বিশেষজ্ঞরা বহুবার উত্পাদন সুরক্ষা এবং শ্রম সুরক্ষা সম্পর্কিত আমাদের সংস্থার কাজ পরিদর্শন করেছেন এবং এটি সম্পূর্ণরূপে নিশ্চিত করেছেন।
2। কর্মীদের জন্য সমান পরামর্শ এবং সম্মান 'গণতান্ত্রিক পরিচালনার অধিকার
আমরা সর্বদা জন-ভিত্তিক নীতিটি মেনে চলি, "সংস্থাটিকে সমৃদ্ধ করা এবং কর্মীদের সমৃদ্ধ করা" আমাদের সাধারণ মূল মূল্য হিসাবে গ্রহণ করি, আমাদের সাধারণ লক্ষ্য হিসাবে এন্টারপ্রাইজ দক্ষতা এবং কর্মচারীদের আয় বৃদ্ধি গ্রহণ করি এবং এন্টারপ্রাইজ বিকাশের প্রক্রিয়াতে "তিনটি মোরস" মেনে চলেন, যথা: প্রধান বিষয়গুলি প্রায়শই কর্মীদের সাথে জমা দেওয়া হয় এবং প্রায়শই কর্মচারী হয়, প্রায়শই কর্মচারী হয় এবং প্রায়শই প্রায়শই আলোচনা হয়। "চারটি প্রক্রিয়া" গঠন করুন, যথা: গণতান্ত্রিক ব্যবস্থাপনার একটি প্রক্রিয়া, গণতান্ত্রিক অংশগ্রহণ এবং কর্মীদের প্রতিনিধি সম্মেলনের সাথে কর্মীদের গণতান্ত্রিক তদারকি মৌলিক রূপ হিসাবে; সমান পরামর্শের সাথে শ্রম সম্পর্কের সমন্বয় করার জন্য এবং যৌথ চুক্তি এবং পৃথক শ্রম চুক্তিকে মৌলিক ফর্ম হিসাবে স্বাক্ষর করার একটি ব্যবস্থা; এবং প্রাথমিক ফর্ম হিসাবে "পাঁচটি বীমা" সহ একটি কর্মচারী সুরক্ষা ব্যবস্থা। স্টাফ প্রতিনিধি সম্মেলন ব্যবস্থার উপর ভিত্তি করে, প্ল্যাটফর্ম হিসাবে কারখানার বিষয়গুলি প্রকাশের সাথে এবং ক্যারিয়ার হিসাবে প্রস্তাব সংগ্রহের সাথে কর্মচারীদের সক্রিয়ভাবে বিকাশ, সহায়তা উন্নয়নের বিষয়ে যত্নশীল এবং উন্নয়নে নিজেকে নিবেদিত করার জন্য উত্সাহিত করা হয়। কর্মীদের জ্ঞান এবং শক্তি যৌথভাবে এন্টারপ্রাইজের বিকাশে ঘনীভূত হয় এবং এন্টারপ্রাইজের সুরেলা বিকাশের মূল শক্তি হয়ে ওঠে। শ্রম চুক্তি পুনর্নবীকরণের এক বা দুই মাস আগে, সংস্থাটি কোটা রিভিশন এবং উন্নতি এবং নীচে থেকে শীর্ষে মজুরি আলোচনার ব্যাপকভাবে পরিচালনা করে। সমস্ত কর্মচারীর অংশগ্রহণের সাথে কমপক্ষে দুটি আলোচনা এবং পরামর্শ প্রকাশ করা হয় এবং কর্মচারী শ্রম চুক্তি স্বাক্ষর হার, বীমা কভারেজের হার, মজুরি বৃদ্ধির হার এবং মজুরি সময়মত ক্লকিংয়ের হার "চারশো শতাংশ"। আমরা ওপেন কারখানার বিষয়গুলি বাস্তবায়ন করি, প্রধান সংস্থার সিদ্ধান্তে খোলামেলা, বাল্ক উপাদান ক্রয়ের ক্ষেত্রে উন্মুক্ততা, প্রধান প্রকৌশল প্রকল্পের বিডিংয়ে খোলামেলা, বেতন বিতরণ এবং বেনিফিটগুলিতে খোলামেলা, কার্যকরী পরিচালন কর্মীদের নির্বাচন এবং নিয়োগের ক্ষেত্রে উন্মুক্ততা, পুরষ্কার এবং শাস্তিগুলিতে খোলামেলা, শেখার এবং প্রশিক্ষণের জন্য উন্মুক্ততা, এবং অগ্রগতির জন্য পুরষ্কারের জন্য উন্মুক্ততা এবং অগ্রগতির জন্য পুরষ্কারের জন্য উন্মুক্ততা জোর দিয়ে থাকি। আমরা তাদের যোগ্যতার ভিত্তিতে লোককে নিয়োগ করি এবং পুরষ্কার এবং শাস্তি প্রকাশ করি। শেয়ারহোল্ডারদের মধ্যে ভাল সহযোগিতামূলক সম্পর্ক তৈরি হয়েছে এবং সমস্ত কর্মীদের মধ্যে ঘনিষ্ঠ অংশীদারিত্ব গঠিত হয়েছে।
3। সংস্থার উন্নতি করুন এবং সুরেলা এবং স্থিতিশীল শ্রম সম্পর্ক বজায় রাখুন
সংস্থাটি একটি ক্রেডিট ম্যানেজমেন্ট অফিস এবং একটি আইনী ব্যবস্থাপনা অফিস এবং ইউনিয়ন এবং প্রশাসনের উপর ভিত্তি করে একটি মধ্যস্থতা ব্যবস্থা স্থাপন করেছে। এটি শ্রম চুক্তি আইন, চীন প্রজাতন্ত্রের শ্রম বিরোধ মধ্যস্থতা এবং সালিশি আইন এবং চীন প্রজাতন্ত্রের মধ্যস্থতা আইন হিসাবে আইন ও বিধিগুলি অধ্যয়ন ও প্রশিক্ষণের জন্য কর্মীদের সংগঠিত করেছে। এটি আইন অনুসারে কর্মীদের তাদের অধিকার রক্ষায় আইনী সহায়তা প্রদানের জন্য একটি শ্রম বিরোধ মধ্যস্থতা কমিটি এবং একটি জনগণের মধ্যস্থতা কমিটিও প্রতিষ্ঠা করেছে। সংস্থাটি প্রয়োজনীয় কর্মীদের যত্ন করে এবং সুরেলা সংস্কৃতিটিকে পারিবারিক সংস্কৃতিতে প্রসারিত করে। সংস্থাটি প্রতি বছর ইউনিয়ন অ্যাকাউন্টে একটি বিশেষ তহবিল বরাদ্দ করে প্রয়োজনে কর্মীদের জন্য মিউচুয়াল এইড তহবিল প্রতিষ্ঠা করতে এবং প্রয়োজনীয় কর্মীদের জীবিত সহায়তা সরবরাহ করতে। অভাবী কর্মীদের জন্য বার্ষিক সহায়তা তহবিল আরও বেশি 100,000 ইউয়ান, এবং চিকিত্সা ব্যয় আরও বেশি পরিশোধ করা হয় 200,000 ইউয়ান। সংস্থাটি "গোল্ডেন শরত্কাল স্কুল সহায়তা" প্রোগ্রাম চালু করেছে, এর চেয়ে বেশি অনুদান দিয়েছে 200,000 ইউয়ান প্রয়োজনে কর্মচারীদের জন্য কলেজ বৃত্তিতে , এবং আরও বেশি 30,000 স্কুল পড়ার জন্য সামাজিক সহায়তায় ইউয়ান। সংস্থাটি প্রতি বসন্ত উত্সব "উষ্ণতা প্রকল্প" পরিচালনা করে এবং সংস্থার সিনিয়র এররা এর চেয়ে বেশি পরিদর্শন করে এবং সান্ত্বনা দেয় 30 অভাবী কর্মীদের পরিবার। সংস্থাটি কর্মীদের বাচ্চাদের স্কুলে যাওয়ার জন্য পূর্ণ-পরিষেবা সরবরাহ করে। প্রাথমিক এবং জুনিয়র উচ্চ বিদ্যালয়ের জন্য, সংস্থাটি তাদের জন্য একক ছাত্রাবাসগুলির ব্যবস্থা করে, একটি শান্ত এবং সুবিধাজনক জীবনযাত্রার পরিবেশ সরবরাহ করে। জুনিয়র উচ্চ বিদ্যালয়ের তৃতীয় বর্ষ বা উচ্চ বিদ্যালয়ের তৃতীয় বর্ষের কর্মচারীদের জন্য, সংস্থাটি যথাসম্ভব দিনের শিফট সাজায়, বা তাদের বার্ষিক ছুটি মঞ্জুর করে, যাতে তাদের বাচ্চাদের যত্ন নেওয়ার জন্য তাদের পর্যাপ্ত সময় থাকে। সংস্থাটি কর্মীদের বাচ্চাদের সাফল্যের জন্য শর্ত তৈরি করার চেষ্টা করে। চিন্তাশীল পরিষেবার মাধ্যমে কর্মীরা মনের শান্তিতে কাজ করতে পারেন। সংস্থাকে সুরেলা শ্রম সম্পর্কের জন্য একটি জাতীয় মডেল এন্টারপ্রাইজ হিসাবে রেট দেওয়া হয়েছে।
3। গ্রাহক এবং সরবরাহকারীদের অধিকার এবং আগ্রহ রক্ষা করুন
1। গ্রাহক অধিকার রক্ষা
কৌশলগত লক্ষ্যগুলিতে মনোনিবেশ করে, সংস্থাটি "উচ্চ ব্র্যান্ড, উচ্চ মানের, উচ্চ প্রিমিয়াম এবং উচ্চ স্টিকিনেস" লক্ষ্য হিসাবে, "ব্যবহার করে" ব্যবহার করে "উচ্চ ব্র্যান্ড, উচ্চ মানের, উচ্চ প্রিমিয়াম এবং উচ্চ স্টিকিনেস" সহ "কঠোর ব্যবস্থাপনা ব্যবহার করা, সুতা স্পিনিং করা এবং গ্রাহকদের আরোহণ" এর ব্যবসায়িক দর্শনে মেনে চলে " Swot , এসটিপি "এবং অন্যান্য সরঞ্জামগুলি বাজারটি তদন্ত এবং সেগমেন্ট করার জন্য, মূল গ্রাহক গোষ্ঠীগুলিতে লক করতে এবং একটি" ছোট ব্যাচ, একাধিক জাত, দ্রুত বিতরণ, উচ্চমানের "দ্রুত বিপণন কৌশল, বাস্তবায়ন" প্রদর্শনী বিপণন, ওয়ার্ড-অফ-মুখের বিপণন, প্রযুক্তিগত গবেষণা, জ্ঞান বিপণন, মান বিপণন, নেটওয়ার্ক বিপণন এবং অন্যান্য পদ্ধতি "এবং গ্রাহকদের উপার্জন," কোম্পানির পরিষেবা গাইডের ত্রিশটি নিবন্ধগুলি ব্যবহার করুন, "এর উপার্জন করুন," এর উপার্জন করুন "অবলম্বন করুন" "দীর্ঘমেয়াদী, স্থিতিশীল, সমবায় এবং উইন-উইন " গ্রাহক সম্পর্ক এবং গ্রাহকদের সন্তুষ্টি এবং আনুগত্য বজায় রাখতে এবং গ্রাহক এবং সংস্থার সাধারণ বিকাশ অর্জনের জন্য সংস্থার অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক বিপণন মডেল গঠন করে।
1। স্বতন্ত্র বিপণন এবং উদ্ভাবনী পরিষেবা সহ গ্রাহকদের জয় করুন
ভাল পণ্যের গুণমান এবং চিন্তাশীল, মানবিক পরিষেবা সরবরাহ করে গ্রাহকের প্রত্যাশা পূরণ এবং অতিক্রম করতে গ্রাহক পরিষেবা প্রক্রিয়াগুলিকে মানিক করুন।
সংস্থাটি 30 টি গ্রাহক পরিষেবা নির্দেশিকা প্রতিষ্ঠা করেছে "কঠোর ব্যবস্থাপনা ব্যবহার করে, সুতা কাটানো এবং গ্রাহকদের আরোহণ" এর ব্যবসায়িক দর্শনের সাথে। চেয়ারম্যান এবং জেনারেল ম্যানেজারের নেতৃত্বে সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট কর্মীরা গ্রাহকের প্রয়োজনগুলি বোঝার জন্য প্রতি ত্রৈমাসিকে কৌশলগত এবং মূল গ্রাহকদের সাথে যান। গ্রাহকদের সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের মতামত শুনুন এবং পারস্পরিক বন্ধুত্ব বাড়ান। প্রতি বছর, আন্তর্জাতিক এবং দেশীয় সুতা, পোশাক, ফ্যাব্রিক প্রদর্শনী, অর্ডার মেলা এবং গ্রাহক সমিতিগুলির বিভিন্ন ধরণের মাধ্যমে গ্রাহক এবং গ্রাহক, গ্রাহক এবং সংস্থার মধ্যে পারস্পরিক বোঝাপড়া উন্নত করা হয় এবং গ্রাহকদের সাধারণ মতামত এবং অনুভূতি, পাশাপাশি শিল্পের বিকাশের প্রবণতাগুলি আরও আঁকড়ে থাকে। ব্যবসায়ী কর্মীরা নিয়মিত কোম্পানির গ্রাহকদের সাথে যান। এই পদ্ধতিটি সরাসরি তথ্য অর্জন করে এবং সংস্থার উত্পাদন প্রযুক্তি এবং পরিষেবাদির উন্নতি প্রচারে দুর্দান্ত ভূমিকা রাখে। গ্রাহকরা কী সম্পর্কে উদ্বিগ্ন তা নিয়ে আমরা উদ্বিগ্ন এবং গ্রাহকরা কী ভাবেন সে সম্পর্কে চিন্তা করি। যখন গ্রাহকদের বিতরণের তারিখটি সত্যই জরুরি হয়, আমরা বিশেষ বিষয়গুলি পরিচালনা করব এবং প্রতিটি রুটকে অগ্রাধিকার দেব। গ্রাহকদের সমস্যা সমাধান করতে, গ্রাহকদের জন্য মূল্য তৈরি করতে এবং গ্রাহকের আনুগত্য উন্নত করতে সহায়তা করুন। ভাল গ্রাহক সম্পর্ক গ্রাহকদের পুনরাবৃত্তি আদেশের সংখ্যা বৃদ্ধি করে, যাতে সংস্থার পণ্যগুলি গ্রাহকদের দ্বারা সক্রিয়ভাবে প্রস্তাবিত হয়। ভাল গ্রাহক সম্পর্ক এবং মুখের শব্দটি কোম্পানির প্রচারের উপায় হয়ে উঠেছে।
2। বিভাগ অনুসারে গ্রাহকদের পরিচালনা করুন এবং রক্ষণাবেক্ষণে ফোকাস করুন
① শ্রেণিবিন্যাস রক্ষণাবেক্ষণ
গ্রাহক শ্রেণিবিন্যাস রক্ষণাবেক্ষণ পরিচালনা
| সিরিয়াল নম্বর | পরিষেবা সামগ্রী | গ্রাহক গ্রুপ শ্রেণিবিন্যাস | ||
| কৌশলগত ব্যবহারকারীরা | গুরুত্বপূর্ণ ব্যবহারকারী | সাধারণ ব্যবহারকারী | ||
| 1 | বৈচিত্র্য খোলা | অগ্রাধিকার গ্যারান্টি | নিশ্চিত করুন | বেসিক গ্যারান্টি |
| 2 | প্রযুক্তিগত পরিষেবা | যে কোনও সময় খোলা | যে কোনও সময় খোলা | নিয়মিত চালিয়ে যান |
| 3 | দাম স্তর | দাম ব্যক্তিগতকৃত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে | অফার | ছাড় |
| 4 | রিসোর্স গ্যারান্টি | অগ্রাধিকার গ্যারান্টি | নিশ্চিত করুন | নিশ্চিত করুন |
| 5 | অর্ডার বিতরণ তারিখ | রোলিং অপারেশন | মাসিক চালান | মাসিক চালান |
| 6 | সহযোগিতা এবং বিনিময় | উচ্চ-স্তরের এক্সচেঞ্জ | উচ্চ-স্তরের এক্সচেঞ্জ | সাধারণ যোগাযোগ |
| 7 | তথ্য বিনিময় | তথ্য ভাগ করে নেওয়া | তথ্য বিনিময় | তথ্য বুলেটিন |
② সংরক্ষণাগার পরিচালনা
সংস্থাটি বেসিক গ্রাহক তথ্য (কর্পোরেট ফর্ম, সম্পদ, credit ণের স্থিতি ইত্যাদি), গ্রাহকের বৈশিষ্ট্যযুক্ত তথ্য (পণ্যের বিভিন্নতা, স্পেসিফিকেশন, বিক্রয় চ্যানেল ইত্যাদি) এবং গ্রাহক কাঁচামাল প্রয়োজনীয়তা (চাহিদা ভলিউম, বিভিন্নতা, স্পেসিফিকেশন, মানের প্রয়োজনীয়তা ইত্যাদি) সহ বৈদ্যুতিন গ্রাহক ফাইল স্থাপন করেছে। প্রতিটি সমীক্ষা বা গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের পরে, বিক্রয় কর্মীরা তাত্ক্ষণিকভাবে গ্রাহকের তথ্য সংগ্রহ করবে এবং এটি গ্রাহক ফাইলগুলিতে সংরক্ষণ করবে এবং বিদ্যমান গ্রাহক, প্রতিযোগীদের গ্রাহক এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের তথ্য বিশ্লেষণ করবে এবং এটি পণ্য গবেষণা এবং উন্নয়ন বিভাগকে সরবরাহ করবে। কৌশলগত গ্রাহক এবং মূল গ্রাহকদের জন্য, উপরোক্ত তথ্য ছাড়াও, আমরা তাদের সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী, প্রযুক্তিগত সুপারভাইজার এবং ক্রয় সুপারভাইজারদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতকৃত তথ্য সংগ্রহের দিকেও মনোনিবেশ করি এবং প্রযুক্তিগত পরামর্শদাতা হিসাবে তাদের নিয়োগের মাধ্যমে গভীরতর সংযোগ এবং যোগাযোগ চ্যানেলগুলি প্রতিষ্ঠা করি।
③হিরিকিকাল রক্ষণাবেক্ষণ
l কৌশলগত গ্রাহক এবং মূল গ্রাহকদের জন্য, সংস্থার পরিষেবা বৈশিষ্ট্যগুলি হ'ল:
পরিষেবাগুলি সরবরাহের জন্য আঞ্চলিক পরিচালক বা পূর্ণ-সময়ের বিক্রয় কর্মীদের প্রতিষ্ঠা করুন। সম্পূর্ণ প্রাক বিক্রয়, বিক্রয় এবং বিক্রয়-পরবর্তী পরিষেবা সিস্টেমের মাধ্যমে, বিশেষত প্রযুক্তিগত পরিষেবাগুলিকে শক্তিশালী করার মাধ্যমে আমরা গ্রাহকের প্রত্যাশা পূরণ করতে এবং অতিক্রম করতে এবং গ্রাহক সম্পর্ককে একীভূত করতে পারি।
সংস্থাটি নিয়মিত কৌশলগত গ্রাহক এবং মূল গ্রাহকদের প্রতিনিধিদের সংস্থাটি দেখার জন্য আমন্ত্রণ জানায় এবং তাদের উন্নত পরিচালন সিস্টেম সমাধানগুলি প্রচার করে।
কৌশলগত গ্রাহক এবং মূল গ্রাহক ব্যতীত সংস্থাটি অন্যান্য গ্রাহকদের চাহিদা পূরণের চেষ্টা করে।
l সাধারণ গ্রাহকদের জন্য, আমরা গ্যারান্টিযুক্ত গুণমান এবং পরিমাণ এবং উচ্চ দক্ষতার সাথে পণ্য এবং পরিষেবা সরবরাহ করতে অভ্যন্তরীণ পরিচালনকে শক্তিশালী করি।
l সংস্থাটি সম্ভাব্য গ্রাহকদের ফাইলও প্রতিষ্ঠা করেছে এবং লক্ষ্যযুক্ত ব্র্যান্ড প্রচার চালিয়েছে।
3। পরিষেবাগুলিকে শক্তিশালী করুন এবং গ্রাহকদের জন্য মান তৈরি করুন
Product উত্পাদন সুবিধা
সংস্থার দর্শনটি কেবল পণ্য বিক্রি করা নয়, তবে মূল্য এবং পরিষেবাদি বিক্রি করা এবং চিত্রের মতো দেখানো হিসাবে গ্রাহকদের মান-অর্থের পণ্য সরবরাহ করতে 3.3.2.1-1 । সংস্থার পণ্যগুলির দাম এক বা দুই হাজার ইউয়ান / প্রতিযোগীদের তুলনায় টন বেশি ব্যয়বহুল। সংস্থার নিজস্ব সুবিধা রয়েছে: সঠিক সুতা গণনা এবং অনুপাত, উচ্চ সমাপ্তির হার, উচ্চ গ্রাহক উত্পাদন দক্ষতা, কম পণ্য ক্ষতি, পণ্যগুলির উচ্চ হার, উজ্জ্বল রঞ্জন, গ্রাহকদের কাছ থেকে অনেকগুলি পুনরাবৃত্তি আদেশ এবং পোশাক স্ক্র্যাপিং থেকে কম ক্ষতি ইত্যাদি etc.
② "চার ইউনিফর্ম" পরিষেবা ধারণা
গাইড হিসাবে সমস্যা হিসাবে, চেয়ারম্যান সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট দলকে "পণ্যগুলি মেনে চলার বাজারের চাহিদা, মানসম্পন্ন গ্রাহকের প্রয়োজন" সময়মতো প্রয়োজন "এর" দুটি আনুগত্য "কৌশল তৈরি করার জন্য আহ্বান জানিয়েছিলেন এবং" চারটি ইউনিফর্ম "অনমনীয় বিধিবিধান তৈরি করেছেন: যদি গ্রাহক কোনও মানের আপত্তি উত্থাপন করে তবে আমরা দরজা-দরজা পরিষেবা সরবরাহ করব, 24 প্রদেশে এবং ভিতরে ঘন্টা 48 প্রদেশের বাইরে ঘন্টা। দ্বিতীয়ত, যদি প্রুফিংয়ের প্রয়োজন হয় তবে যতই হোক না কেন, আমরা দরজার কাছে প্রমাণগুলি সরবরাহ করব। তৃতীয়ত, চুক্তির সময়কালে, যদি কাঁচামালগুলির দাম বৃদ্ধি পায় তবে আমরা এটি চুক্তি অনুসারে সম্পাদন করব এবং কখনই অনুশোচনা করব না। চতুর্থত, যখন গ্রাহকদের তাদের জন্য নতুন পণ্যগুলি পরীক্ষা করার জন্য আমাদের প্রয়োজন, এটি যতই কঠিন বা কতটা হোক না কেন, আমরা উন্নয়নে সহযোগিতা করব। সংস্থাটির বর্তমানে আরও বেশি কিছু আছে 4,000 ব্যবহারকারী এবং এর চেয়ে বেশি বার্ষিক ব্যবসায়ের পরিমাণ 30,000 লেনদেন । বছরের পর বছর ধরে গ্রাহকরা আমাদের সংস্থার প্রতি খুব আত্মবিশ্বাসী ছিলেন।
4 .. সন্তুষ্টি এবং আনুগত্য জরিপ পদ্ধতি
সংস্থাটি নিয়মিতভাবে প্রতি বছর প্রশ্নাবলীর আকারে গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং আনুগত্য জরিপ পরিচালনা করে, যা সংস্থার জন্য গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং আনুগত্য জরিপ ব্যবস্থা গঠন করে।
গ্রাহক সন্তুষ্টি জরিপে পণ্য (প্রযুক্তিগত দক্ষতা, স্থিতিশীলতা, প্যাকেজিং), বিতরণ (সময়ানুগ), পরিষেবা (গতি), ক্রয় এবং বিক্রয় চুক্তির শর্তাদি এবং প্রতিযোগীদের সাথে তুলনা করার মতো দিকগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। গ্রাহকের আনুগত্য মূলত গ্রাহকদের বারবার কেনাকাটা করার জন্য, অন্যকে কেনার, ক্রয়ের পরিমাণ বাড়ানোর জন্য, দামের পরিমাণ বাড়লেও কেনার জন্য ইচ্ছুক হতে এবং সংস্থা এবং নতুন পণ্যগুলিতে মনোযোগ দেওয়া চালিয়ে যাওয়ার জন্য আগ্রহী হওয়ার বিষয়ে অনুসন্ধান করে। প্রশ্নাবলীর পুনরুদ্ধারের হার উপরে থাকা প্রয়োজন 80% । প্রতিটি আইটেমের জন্য ওজনযুক্ত গড় নেওয়া হয় এবং গ্রাহকদের দ্বারা উত্থাপিত প্রশ্নগুলি গণনা করা হয়। গুরুত্ব এবং সন্তুষ্টি অনুসারে, একটি "সন্তুষ্টি এবং আনুগত্য জরিপ প্রতিবেদন" সংকলিত এবং সংস্থার সংশ্লিষ্ট বিভাগগুলিকে অবহিত করা হয়েছে এবং প্রতিটি প্রাসঙ্গিক বিভাগকে উন্নতির পরিকল্পনা এবং সময় নোডের প্রস্তাব দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। বিভিন্ন বিভাগে সিস্টেম, প্রক্রিয়া, কর্মী, প্রশিক্ষণ ইত্যাদিতে উন্নতির অগ্রগতি এবং প্রভাবগুলি অনুসরণ করার জন্য সংস্থার জেনারেল ম্যানেজারের কার্যালয় দায়বদ্ধ।
5 .. উন্নতি বাস্তবায়নের জন্য সন্তুষ্টি এবং আনুগত্য ব্যবহার করুন
গ্রাহকের সন্তুষ্টি এবং অসন্তুষ্টি সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহের সংস্থার প্রধান উপায়গুলি হ'ল: গ্রাহকদের অভিযোগ গ্রহণ করা, গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করা, প্রশ্নাবলী এবং বিশ্লেষণাত্মক ডেটা এবং শিল্প গবেষণার ফলাফল (যেমন একই সময়ের মধ্যে গ্রাহক আদেশের ভলিউমের তুলনামূলক বিশ্লেষণ এবং বেঞ্চমার্ক এবং প্রতিযোগী পণ্যগুলির গুণমান)।
সংস্থাটি মূলত নিম্নলিখিত পদ্ধতির মাধ্যমে পণ্য, পরিষেবা এবং লেনদেন সম্পর্কে গ্রাহকদের মতামত এবং পরামর্শগুলি ট্র্যাক করে এবং বোঝে।
① নিয়মিত দর্শন
সংস্থাটি "ব্যবহারকারী ভিজিট ম্যানেজমেন্ট পদ্ধতি" তৈরি করেছে এবং পরিকল্পনা অনুসারে বিভিন্ন গ্রাহক গোষ্ঠী দেখার জন্য উত্পাদন, বিক্রয় ও গবেষণা কর্মীদের সাজিয়েছে। প্রাতিষ্ঠানিক এবং মানকৃত ভিজিট ক্রিয়াকলাপের মাধ্যমে সংস্থাটি গ্রাহকদের মতামত এবং পরামর্শগুলি বোঝে এবং প্রাসঙ্গিক পরিচালন কর্মীদের রেকর্ড, সংগঠিত, উন্নতি এবং প্রতিক্রিয়া দেয়।
- কনফারেন্স এক্সচেঞ্জ
বিক্রয়, প্রযুক্তিগত এবং অন্যান্য সভার মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের মতামত এবং প্রয়োজনীয়তা শোনেন।
প্রতি বছর, সংস্থাটি সক্রিয়ভাবে শিল্প ও সমিতিগুলি যেমন সুতা প্রদর্শনী, স্ট্যান্ডার্ড প্রচার সভা, প্রযুক্তিগত বিনিময় সভা ইত্যাদি দ্বারা সংগঠিত বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপে অংশ নেয়
③ কোয়ালিটি ক্রিয়াকলাপ
সংস্থাটি নিয়মিত বাজারে ঘুরে দেখার জন্য, গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে এবং প্রশিক্ষণের জন্য, সাইটে পণ্য ব্যবহার বুঝতে এবং গ্রাহকদের মতামত শোনার জন্য উত্পাদন মানের প্রযুক্তিবিদদের সংগঠিত করে।
- উত্পাদন এবং বিপণন ম্যাচমেকিং সভা
উত্পাদন ও বিপণন ডকিং সভা প্রতি ত্রৈমাসিক অনুষ্ঠিত হয়। বিপণন গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং উদ্বেগের নির্দিষ্ট বিষয়গুলিতে উত্পাদনকে প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করবে এবং উত্পাদন সাম্প্রতিক উত্পাদন শর্ত এবং সম্পর্কিত পণ্যগুলির সূচক বৈশিষ্ট্যগুলিতে বিপণনে প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করবে, যাতে বিপণন কর্মীরা বিক্রয় প্রক্রিয়া চলাকালীন গ্রাহকের প্রয়োজনের চিঠিপত্রের দিকে মনোযোগ দিতে পারে।
Testesting পরিষেবা
সংস্থাটি শিল্প অ্যাসোসিয়েশন কর্তৃক অনুমোদিত একটি পরীক্ষামূলক সংস্থা, যা ব্যবহারকারী পরীক্ষার যন্ত্রগুলির একটি সম্পূর্ণ সেট এবং ধ্রুবক তাপমাত্রা এবং আর্দ্রতা পরীক্ষার পরীক্ষাগারগুলির একটি সম্পূর্ণ সেট রয়েছে। এটি ন্যান্টং ফাইবার টেস্টিং ইনস্টিটিউটের মতো অনুমোদনমূলক প্রতিষ্ঠানের সাথে সমবায় সম্পর্ক বজায় রাখে, গ্রাহকের সাথে পূরণের জন্য নতুন পণ্যগুলির গুণমান এবং ব্যবহারের দ্রুত পরীক্ষা এবং ট্র্যাকিং পরিচালনা করার জন্য এটি সম্ভাব্য সর্বাধিক পরিমাণে প্রয়োজন।
উপরোক্ত পদ্ধতিগুলি গ্রহণ করে, গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া হারের সাথে তথ্যগুলি হ'ল: গ্রাহকরা সাধারণত প্রতিফলিত করে যে তারা সংস্থার পণ্যগুলির মান স্থিতিশীলতা, পণ্য সরবরাহের সময়োপযোগীতা এবং কর্মীদের পরিষেবা নিয়ে সন্তুষ্ট।
2। সরবরাহকারীদের অধিকার এবং স্বার্থ রক্ষা করা
1 সরবরাহকারী ব্যবস্থাপনা
সংস্থাটি বড় সরবরাহকারীদের সাথে কৌশলগত অংশীদারিত্ব প্রতিষ্ঠা করেছে এবং তিনজনের বিধি অনুসারে সরবরাহকারীদের শ্রেণিবদ্ধ করে এবং পরিচালনা করে।
প্রধান সরবরাহকারীরা হলেন: সিনোপেক ইয়েজেং কেমিক্যাল ফাইবার কোং, লিমিটেড, টাঙ্গশান সানিউ কোং, লিমিটেড, জিনজিয়াং প্রোডাকশন অ্যান্ড কনস্ট্রাকশন কর্পস নং 3 কৃষি বিভাগ সরবরাহ ও লিনেন কর্পোরেশন, শানডং ইয়ামেই টেকনোলজি কোং, লিমিটেড ইত্যাদি এবং তাদের সরবরাহের অ্যাকাউন্টগুলি মোট সংস্থার মোট 80% এর জন্য।
সংস্থা এবং এর প্রধান সরবরাহকারীদের মধ্যে দ্বি-মুখী প্রয়োজনীয়তা
| সরবরাহকারী / পরিবেশক | কোম্পানির প্রয়োজনীয়তা | সরবরাহকারী Requirements |
| প্রধান সরবরাহকারী | কোম্পানির প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা অনুসারে, গুণমান, পরিমাণ এবং সময়মতো বিতরণ নিশ্চিত করুন; কৌশলগত অংশীদারদের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করুন | মুনাফার মার্জিন বাজারের সাথে ওঠানামা, স্থিতিশীল দীর্ঘমেয়াদী সরবরাহ চুক্তি, পরিষ্কার প্রযুক্তিগত এবং সরবরাহের প্রয়োজনীয়তা এবং অন-টাইম সেটেলমেন্ট |
সংস্থাটি সরবরাহকারীদের সাথে সম্পর্কের দিকে বিশেষ মনোযোগ দেয় এবং কী সরবরাহকারী এবং অংশীদারদের চিহ্নিত করেছে। দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতা, পারস্পরিক উন্নতি এবং দুটি পক্ষের মধ্যে জয়ের বিকাশের উন্নয়নের জন্য, এটি মূলত নিম্নলিখিত দিকগুলি পরিচালনা করে।
| সহযোগিতা | উদাহরণ |
| দীর্ঘমেয়াদী চুক্তি | কোম্পানির উত্পাদন এবং পণ্যের মানের স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করার জন্য, সংস্থাটি সরবরাহকারীদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী চুক্তি স্বাক্ষর করেছে, যেমন সিনোপেক ইয়েজেং কেমিক্যাল ফাইবার কোং, লিমিটেড, টাঙ্গশান সানিয়ো কোং, লিমিটেড, চীন কটন রিজার্ভ ম্যানেজমেন্ট কর্পোরেশন, এবং শানডং ইয়েমি টেকনোলজি কোং, এলটিডি। সংস্থার মোট সরবরাহের 80% . |
| দাম ছাড় | সংস্থা এবং এর সরবরাহকারীরা একটি জয়-পরিস্থিতি অর্জন করেছে। উদাহরণস্বরূপ, সিনোপেক আমাদের একটি দেয় 5% বছরের শেষের ছাড় কারণ আমরা বড় এবং স্থিতিশীল পরিমাণে ক্রয় করি। যেহেতু আমাদের উচ্চমানের প্রয়োজনীয়তা রয়েছে, তাই সংস্থাটি সিনোপেকের দামের কিছু অংশও যুক্ত করে। সরবরাহকারীও স্কেলের অর্থনীতি অর্জন করেছে, যা সত্যই একটি জয়-সহযোগিতা মূর্ত করে তোলে। |
| প্রযুক্তিগত বিনিময় | প্রযুক্তিগত দিকনির্দেশনা এবং অন্যান্য উপায় সরবরাহ করে সাইটে উত্পাদন মানের সমস্যাগুলি সমাধান করুন। উদাহরণস্বরূপ, গত বছর আমাদের সংস্থা আবিষ্কার করেছে যে পলিয়েস্টার উত্পাদন প্রক্রিয়া চলাকালীন সাদা পাউডারটি গুরুত্ব সহকারে উত্পাদিত হয়েছিল। সিনোপেক তাত্ক্ষণিকভাবে বিশ্লেষণ এবং সনাক্তকরণের জন্য দিকনির্দেশনা সরবরাহ করতে এবং নমুনা নেওয়ার জন্য বিশেষজ্ঞদের একটি দলকে উত্পাদন কর্মশালায় পাঠিয়েছিল, যা সমস্যার পুরোপুরি সমাধান করেছে। |
| সমর্থন এবং চাষ | আমরা নির্দিষ্ট কাঁচামাল সরবরাহকারীদের সমর্থন করি এবং চাষ করি এবং পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে সুরক্ষা এবং গুণগত নিশ্চয়তা পরিচালনার দিকে মনোযোগ দেওয়ার জন্য তাদের গাইড করি। সরবরাহকারীরা বৃদ্ধি এবং বিকাশের সাথে সাথে আমাদের উচ্চ-মানের সংস্থার সরবরাহও সম্পূর্ণ গ্যারান্টিযুক্ত। উদাহরণস্বরূপ, হ্যাংজহু বেনমা সংস্থা ত্রুটি পরিদর্শন পদ্ধতিগুলি শিখতে আমাদের সংস্থায় কর্মীদের প্রেরণের পরে, পণ্যের গুণমান উন্নত করা হয়েছিল। |
2। সংগ্রহ বাস্তবায়ন ব্যবস্থা
সংগ্রহ প্রক্রিয়া পরিকল্পনা অনুসারে, সংগ্রহ প্রক্রিয়া বাস্তবায়ন দুটি দিক থেকে সংগঠিত করা হয়: সংগ্রহ ব্যবসায় প্রক্রিয়া এবং সরবরাহকারী পরিচালন প্রক্রিয়া।
সংগ্রহ প্রক্রিয়া বাস্তবায়ন ব্যবস্থা
| ব্যবস্থা | নিয়ন্ত্রণ পয়েন্ট | প্রভাব | অংশগ্রহণকারী বিভাগ | |
| সরবরাহকারী system construction | সরবরাহকারীদের সাথে একটি সুবিধা সম্প্রদায় গঠন করুন | ① উন্নয়ন কৌশলগুলি নিয়ে আলোচনা করতে, কৌশলগত মোতায়েন বাস্তবায়ন, কর্পোরেট সংস্কৃতি প্রেরণ এবং উভয় পক্ষের মধ্যে তথ্য যোগাযোগের জন্য সরবরাহকারী সভাগুলি সংগঠিত এবং ধরে রাখুন; ② সদস্যদের মধ্যে পারস্পরিক পরিদর্শন করুন। | সরবরাহকারীদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের সাথে সম্পর্ক জোরদার করুন। | কোম্পানি ইয়ারশিপ
অফিস |
| মূল সরবরাহকারী সিস্টেম অপারেশন | ① সরবরাহকারীদের উপর শ্রেণিবদ্ধ ব্যবস্থাপনা বাস্তবায়ন করুন। সরবরাহকারীরা চারটি বিভাগে বিভক্ত: মূল সরবরাহকারী, প্রধান সরবরাহকারী, সাধারণ সরবরাহকারী এবং অস্থায়ী সরবরাহকারী; ② মূল সরবরাহকারীদের সাথে কৌশলগত অংশীদারিত্ব স্থাপন করুন এবং প্রধান সরবরাহকারী এবং সাধারণ সরবরাহকারীদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী অংশীদারিত্ব স্থাপন করুন; | সরবরাহকারীদের সাথে পারস্পরিক উপকারী এবং উইন-বিজয়ী কৌশলগত অংশীদারিত্ব স্থাপন করুন। | ||
| ব্যবহার ট্র্যাকিং | তিনটি দিক থেকে পূর্ণ-প্রক্রিয়া পরিদর্শন এবং নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করুন: আগত পরিদর্শন, সাইটে তদারকি এবং এলোমেলো পরিদর্শন, এবং অপারেটরদের দ্বারা পারস্পরিক পরিদর্শন এবং নিয়ন্ত্রণ | ত্রুটিযুক্ত পণ্যগুলির সঞ্চালন দূর করুন | প্রতিটি কারখানা, সরবরাহ বিভাগ | |
| সরবরাহকারীদের ব্যাপক মূল্যায়ন এবং উচ্চমানের সরবরাহ | সরবরাহকারীদের মাসিক এবং বার্ষিক বিস্তৃত মূল্যায়ন পরিচালনা; সরবরাহকারীদের সরবরাহের শেয়ার বরাদ্দ, উচ্চ মানের সরবরাহকারীরা বৃহত পরিমাণে প্রাপ্ত; | সরবরাহকারী উন্নতি এবং উন্নতি প্রচার | সরবরাহ বিভাগ প্রযুক্তি বিভাগ | |
| প্রভাবive incentives for suppliers | Suppuplier শ্রেণিবিন্যাস এবং গতিশীল সামঞ্জস্য; ② সরবরাহকারীদের ব্যাপক মূল্যায়ন এবং উচ্চমানের সরবরাহ; | সরবরাহ বিভাগ | ||
| বিকাশ / সরবরাহকারী নির্বাচন করুন | = 1 * জিবি 3 ① জাতীয় সংগ্রহ বাস্তবায়ন করুন এবং কার্যকরভাবে দেশে এবং বিদেশে সরবরাহকারী সংস্থানগুলি শোষণ করুন = 2 * জিবি 3 ② উন্নয়ন / সরবরাহকারীদের নির্বাচন দুটি পর্যায়ে বিভক্ত: সম্ভাব্য সরবরাহকারীদের প্রাথমিক মূল্যায়ন পর্যায় এবং পণ্য পরীক্ষা এবং যাচাইকরণ পর্যায়ে; সম্ভাব্য সরবরাহকারীদের মূল্যায়ন করতে, একাধিক সম্ভাব্য সরবরাহকারীদের কাছ থেকে নির্বাচন করতে, পণ্য পরীক্ষা এবং যাচাইকরণ পরিচালনা করতে এবং সরবরাহকারী সরবরাহকারীদের যা আনুষ্ঠানিক সরবরাহকারীদের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে তা একটি মূল্যায়ন দল প্রতিষ্ঠিত হয়। | নিশ্চিত করুন এটি গুণমান এবং স্থিতিশীল সরবরাহ | কোম্পানি ইয়ারশিপ সরবরাহ বিভাগ প্রযুক্তি কেন্দ্র | |
| সরবরাহকারী Capacity Building | কৌশলগত বিকাশের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে, আমরা সরবরাহকারীদের বিনিয়োগের মাধ্যমে বিদ্যমান সরবরাহকারীদের সক্ষমতা অবিচ্ছিন্নভাবে বিকাশ করেছি ’ আর্থিক, প্রযুক্তিগত এবং পরিচালনা সম্পদ, এবং উন্নতি পরিচালনা। | সরবরাহকারী ক্ষমতা এবং বিকাশের সিঙ্ক্রোনাস উন্নতি অর্জন | সরবরাহ বিভাগ প্রযুক্তি বিভাগ অফিস | |
| সরবরাহকারী quality system construction and audit | সরবরাহকারী quality system construction | সরবরাহকারীদের প্রতিষ্ঠা করা প্রয়োজন ISO9000 গুণমান পরিচালনা ব্যবস্থা, আইএসও 14000 , আইএসও 18000 , ইত্যাদি | সরবরাহকারী মান পরিচালনার উন্নতি করুন | সরবরাহ বিভাগ অফিস |
| সরবরাহকারী Quality Audit | সরবরাহকারী গুণমান পরিচালনার সিস্টেমগুলির পরিকল্পিত অডিট, শারীরিক মানের ব্যাচ পরীক্ষা, পণ্যের গুণমানের বৈশিষ্ট্য নিয়ন্ত্রণ যাচাইকরণ, উত্পাদন ক্ষমতা যাচাইকরণ, গুণমানের সমস্যা (মান মোকাবেলা ব্যবস্থা সহ) সংশোধন যাচাইকরণ, মানের সমস্যা তদন্ত এবং হ্যান্ডলিং ইত্যাদি | সরবরাহ বিভাগ অফিস | ||
3। উভয় পক্ষের স্বার্থ সর্বাধিক করার জন্য কৌশলগত অংশীদারিত্ব স্থাপন করুন
সংগ্রহ প্রক্রিয়াটির ব্যয় হ্রাস করার জন্য, সংস্থাটি সংগ্রহ প্রক্রিয়াটির সামগ্রিক ব্যয় সনাক্ত করার জন্য একটি ক্রয় সভা করেছে, মূলত সহ: সংগ্রহ চক্র, কাঁচামাল ব্যয়, পরিবহন ব্যয় ইত্যাদি এবং জাতীয় সংগ্রহ, আলোচনা, বিডিং এবং মূল্য তুলনা নিশ্চিত করার জন্য যে কাঁচামালগুলির ব্যয় স্থিতিশীল এবং হ্রাস রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য।
4 সরবরাহকারী মূল্যায়ন প্রণোদনা
ক্রয়কৃত কাঁচামালগুলির মানের যোগ্যতার হার এবং কাঁচামাল সরবরাহ চক্রের মতো পারফরম্যান্স সূচকগুলি অর্জনের জন্য, সংগ্রহ প্রক্রিয়া দুটি দিক থেকে ডিজাইন করা হয়েছে: ক্রয় ব্যবসায় প্রক্রিয়া এবং সরবরাহকারী পরিচালন প্রক্রিয়া, উপর ভিত্তি করে ইআরপি সফ্টওয়্যার এবং "দীর্ঘমেয়াদী স্থিতিশীল সহযোগিতা এবং উইন-উইন" এর নীতি অনুসারে।
স্ব-উন্নতি এবং সরবরাহকারীদের অবিচ্ছিন্ন উন্নতির প্রচারের জন্য সরবরাহকারীদের জন্য মূল্যায়ন এবং প্রণোদনা ব্যবস্থা ব্যবহার করুন; সরবরাহকারী উন্নয়ন এবং নির্মাণের মাধ্যমে উচ্চমানের সরবরাহকারী সংস্থানগুলি প্রবর্তন করুন, বিদ্যমান সরবরাহকারীদের উত্পাদন স্কেল এবং পরিচালনা স্তর উন্নত করুন, সংগ্রহের ব্যয় হ্রাস করুন এবং সরবরাহ শৃঙ্খলার প্রতিযোগিতা উন্নত করুন।
Iv। পরিবেশ সুরক্ষা এবং টেকসই উন্নয়ন
আমাদের সংস্থাটি তখন থেকে সবুজ বিকাশের ধারণাটি চালু করেছে ফেব্রুয়ারি 2020 , এবং সবুজ কারখানা নির্মাণ এবং একটি সবুজ কারখানা নির্মাণ গোষ্ঠীর প্রচারের জন্য একটি গোষ্ঠী প্রতিষ্ঠা করেছে। প্রচার এবং শিক্ষার মাধ্যমে আমরা কারখানার কর্মীদের মধ্যে সবুজ বিকাশের সচেতনতা প্রতিষ্ঠা করেছি। সবুজ বিকাশের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে, কারখানাটি পণ্য গবেষণা এবং বিকাশের দিকনির্দেশ, পণ্য উত্পাদন প্রক্রিয়া এবং প্রক্রিয়া সরঞ্জামগুলির দিকগুলি থেকে গবেষণা এবং বিশ্লেষণ করেছে। কারখানার বিল্ডিংগুলির নিবিড় ব্যবহার, নিরীহ কাঁচামাল, পরিষ্কার উত্পাদন, বর্জ্য সম্পদ ব্যবহার এবং স্বল্প-কার্বন শক্তি থেকে শুরু করে সবুজ নকশার ধারণার পরিচয় দিয়ে আমরা তার জীবনচক্র জুড়ে পণ্যটির পরিবেশগত প্রভাব হ্রাস করব, যাতে কারখানার পণ্যগুলির বিকাশের দিক নির্ধারণ করতে পারি। ব্যবহারের সরঞ্জামগুলির উপর অর্থনৈতিক অপারেশন বিশ্লেষণ পরিচালনা করুন এবং প্রধান শক্তি গ্রহণকারী সরঞ্জামগুলি অর্থনৈতিক অপারেশন অবস্থায় রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য উচ্চ-শক্তি-গ্রহণযোগ্য এবং পশ্চাদপদ সরঞ্জামগুলি পরীক্ষা করুন এবং আপডেট করুন। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, প্রশাসনিক আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলি দ্বারা সংস্থাটিকে শাস্তি দেওয়া হয়নি বা প্রাসঙ্গিক পক্ষগুলি দ্বারা অভিযোগ করা হয়নি।
1। সবুজ পরিবেশগত নকশা
সংস্থাটি পণ্য নকশায় পরিবেশগত নকশা ধারণাগুলি প্রবর্তন করে, নকশাকে উদ্ভাবন করে, প্রক্রিয়াগুলি অনুকূল করে এবং পণ্যগুলির সবুজ বাস্তুশাস্ত্র উপলব্ধি করে। সংস্থাটি "আইন ও বিধিবিধান, সবুজ পণ্য, বিস্তৃত ব্যবহার, শক্তি সঞ্চয় এবং খরচ হ্রাস, সুরক্ষা এবং পরিবেশ সুরক্ষা এবং পরিবেশ সুরক্ষা এবং পরিবেশগত সুরক্ষা এবং অবিচ্ছিন্নতা ও সরঞ্জামাদি বোঝার জন্য" আইন ও বিধিবিধান, সবুজ পণ্য, ব্যাপক ব্যবহার, শক্তি সঞ্চয় এবং পরিবেশ সুরক্ষা এবং পরিবেশগত সুরক্ষা "এর নীতিকে মেনে চলা" এর উদ্দেশ্য হিসাবে "সূক্ষ্ম পণ্য তৈরি, পরিষেবা সরবরাহ, ব্র্যান্ডগুলি প্রসারিত এবং উদ্যোগকে শক্তিশালী করার" গ্রহণ করে, ইনফেরেশন, প্রযুক্তিগততা, প্রযুক্তিগতকে অগ্রাধিকার দেয়, ইনপুট, পণ্য, পরিবেশগত নির্গমন এবং কর্মক্ষমতা, যাতে "সবুজ কারখানাগুলি বিল্ডিং, নিবিড় উদ্ভিদ ভবন, নিরীহ পণ্য, পরিষ্কার উত্পাদন, বর্জ্য সংস্থান ব্যবহার, নিম্ন-কার্বন শক্তি এবং নিরীহ পরিবেশ" এর সবুজ কারখানা পরিচালনার লক্ষ্য অর্জন করতে পারে।
সংস্থাটি "উদ্ভাবনী পারফরম্যান্স, রিসোর্স সংরক্ষণ, পরিবেশগত বন্ধুত্ব এবং সামাজিক দায়বদ্ধতা" এর একটি মানদণ্ডের উদ্যোগ তৈরির চেষ্টা করে। সবুজ পরিবেশগত নকশার নীতির উপর ভিত্তি করে, এটি পণ্য নকশায় পুনর্ব্যবহারযোগ্য কাঁচামালগুলির ব্যবহারকে অগ্রাধিকার দেয়, পণ্য প্রক্রিয়াকরণ প্রক্রিয়া এবং ভবিষ্যতের পণ্যগুলিতে পণ্য উপকরণগুলির পুনর্ব্যবহার এবং পুনরায় প্রসেসিং নিশ্চিত করে। একই সময়ে, এটি শক্তি সঞ্চয় করতে এবং খরচ হ্রাস করতে এবং সবুজ উত্পাদন প্রক্রিয়া এবং সবুজ পণ্য উপলব্ধি করতে উচ্চ-দক্ষতা উত্পাদন প্রক্রিয়া এবং প্রযুক্তি গ্রহণ করে। এটি বর্তমানে পুনর্ব্যবহারযোগ্য পলিয়েস্টার সুতার সবুজ পণ্য মূল্যায়নের জন্য গ্রুপ স্ট্যান্ডার্ডের জন্য আবেদন করছে।
2। সবুজ উত্পাদন প্রক্রিয়া
সংস্থাটি উত্পাদন প্রক্রিয়াটি সবুজ করার জন্য অত্যন্ত গুরুত্ব দেয় এবং শিল্পে পরিষ্কার উত্পাদন বাস্তবায়নে গ্রহণ করে। প্রতিষ্ঠার পর থেকে, সংস্থাটি "স্কেল সম্প্রসারণের গাইড আদর্শকে মেনে চলার জন্য একটি সংস্থান-সঞ্চয় এবং পরিবেশ বান্ধব উদ্যোগ গঠনে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হয়েছে , পরিবেশ সুরক্ষা ", এন্টারপ্রাইজের" লাইফ প্রজেক্ট "হিসাবে দূষণ নিয়ন্ত্রণ গ্রহণ," উত্স নিয়ন্ত্রণ, প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ এবং শেষ নিয়ন্ত্রণ "বাস্তবায়ন করে, পরিষ্কার উত্পাদন এবং সংস্থান পুনর্ব্যবহারযোগ্যভাবে উত্সাহিত করে এবং অর্থনৈতিক সুবিধা এবং পরিবেশগত সুরক্ষার সমন্বিত উন্নয়ন এবং সিঙ্ক্রোনাস উন্নতি অর্জন।
( 1 ) কর্মীদের পরিবেশ সচেতনতা বাড়ানোর জন্য প্রচার এবং গাইডেন্সকে শক্তিশালী করুন
যেহেতু সংস্থাটি কার্যকর করা হয়েছিল, তাই এটি পরিবেশ সুরক্ষা এবং শক্তি সংরক্ষণের বিকাশের জন্য অত্যন্ত গুরুত্ব দিয়েছে। সংস্থাটি জেনারেল ম্যানেজারের নেতৃত্বে একটি শক্তি সংরক্ষণ এবং নির্গমন হ্রাস কার্যকারী গোষ্ঠী প্রতিষ্ঠা করেছে, প্রচারের ভূমিকা জোরদার করতে, প্রচারের প্রচেষ্টা বৃদ্ধি করতে এবং সংস্থার কর্মীদের শক্তি সংরক্ষণ সচেতনতা আরও উন্নত করতে। আমরা শক্তি সংরক্ষণ এবং নির্গমন হ্রাস জ্ঞানের উপর শিক্ষার কার্যক্রম পরিচালনার জন্য নিয়মিত সভা, ব্ল্যাকবোর্ড সংবাদপত্র, ব্রোশিওর এবং অন্যান্য প্রচার সরঞ্জামও ব্যবহার করি। শিল্পের প্রাসঙ্গিক আইন ও বিধিমালা এবং আমাদের সংস্থার উত্পাদন বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে মিলিত জাতীয় পরিবেশ সুরক্ষা আইন ও বিধিমালার প্রয়োজনীয়তা অনুসারে, পরিবেশ সুরক্ষা ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা তৈরি করা হয়েছে। প্রচার ও প্রচারের সময়কালের পরে, সিনিয়র ইআরএস এবং তৃণমূল কর্মীদের পরিবেশ সুরক্ষা এবং শক্তি সংরক্ষণ সচেতনতা সাধারণত উন্নত হয়েছে।
( 2 ) উত্স নিয়ন্ত্রণকে শক্তিশালী করুন এবং দূষণের বোঝা হ্রাস করুন
উত্স থেকে দূষণকারী নির্গমন নিয়ন্ত্রণ করা পরিবেশ সুরক্ষা কাজের প্রাথমিক লিঙ্ক। সংস্থাটি উত্পাদন উত্স থেকে শুরু করা, সবুজ কাঁচামাল ব্যবহারকে অগ্রাধিকার দেওয়ার এবং সরবরাহকারীদের সাথে পরিবেশ সুরক্ষা চুক্তিতে স্বাক্ষর করার জন্য জোর দেয়
